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為何手機上的應用程式會當機並強制關閉?
應用程式在某些情況下可能會強制關閉、當機、經常性靜止或停止回應,或無法按原始設計方式運作。
有許多因素會造成此情況,但只要更新軟體或清除應用程式資料便能解決多數問題。
應用程式更新通常包含修補程式,可修正應用程式中已找出的問題。部分應用程式更新將透過 Google Play 商店 提供,其他則透過裝置的軟體更新提供。
清除應用程式資料
清除應用程式資料將刪除應用程式的所有設定、已儲存資訊或其他配置。
重要: 進行此步驟之前,務必先備份任何重要資訊。
- 進入設定。
-
請執行下列其中一個步驟:
- 點選應用程式和通知 > 檢視全部…。
- 點選 應用程式。
- 從應用程式清單中找出並點選遇到問題的應用程式。
- 點選儲存空間 > 清除儲存空間。
- 點選確定,確認動作。
從 Google Play 商店 更新應用程式
確定所有的應用程式均為最新狀態,因為有些應用程式開發商會將效能強化功能加入到應用程式更新內。
- 開啟 Play 商店應用程式。
- 點選,然後點選我的應用程式和遊戲。 更新標籤內將顯示所安裝的應用程式可用的更新。
- 點選全部更新,更新所有已安裝的應用程式。若要更新特定的應用程式,請點選應用程式旁的更新按鈕。
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