EXODUS 1

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忘記了螢幕鎖定密碼、PIN 碼或圖形該怎麼辦?

如果忘記或遺失了螢幕鎖定密碼、PIN 碼或圖形,您有五次機會可嘗試將 HTC 裝置解鎖。假如仍失敗,還有更多機會可嘗試。首先,確定輸入的密碼、PIN 碼或圖形是否正確。如果多次嘗試後仍失敗,唯一能將裝置解鎖的方法便是執行恢復原廠設定。

如何使用硬體按鍵執行恢復原廠設定?

執行恢復原廠設定之前,務必先瞭解下列事項:
  • 恢復原廠設定將清除手機儲存空間內所有的資料、媒體與檔案。這些內容將會遺失,且假如您未先進行同步或備份,亦將無法還原。因此務必備份所有重要資訊及檔案,然後再繼續。
  • 開始執行重設前,請確定手機至少有 35% 的電力,或連接至 HTC 充電器並有效充電。
  • 確定您知道自己的 Google 帳號名稱與密碼。您需要這些資料,才能在恢復原廠設定後將手機解鎖。

    在執行 Android 5 或更新版本的手機,可能將同時啟用裝置保護,也就是說您必須在恢復原廠設定後使用先前用來登入手機的同一個 Google 帳號登入。如果您忘記了 Google 帳號的密碼,請先用電腦的網頁瀏覽器進入 www.google.com/accounts/recovery,以重設密碼。

若要執行恢復原廠設定:

  1. 將手機關機。
  2. 請執行下列其中一個步驟:
    手機型號 動作
    有感壓式按鍵的手機,例如 HTC EXODUS 1HTC U12‍+
    1. 按住電源鍵。
    2. 手機震動時,放開手指,然後立即按調低音量鍵。
    其他 HTC 手機
    1. 按住電源調低音量鍵。

      注意:針對部分手機,可能需改為按住調高音量鍵。

    2. 出現下載模式畫面後放開按鍵。
    3. 調低音量鍵移至重新開機進入開機載入程式選項,然後按電源鍵加以選取。
  3. 持續按調低音量鍵直到選取開機進入復原模式選項,然後按電源鍵。
  4. 出現顯示驚嘆號的畫面時,進行以下操作:
    • 如果手機有感壓式按鍵 (例如 HTC EXODUS 1HTC U12‍+),請按住調高音量鍵。
    • 如果是其他 HTC 手機,請按住電源調高音量鍵。
    接著會出現復原模式畫面。
  5. 調低音量鍵移至清除資料/恢復原廠設定選項,然後按電源鍵加以選取。
  6. 出現確認提示時,按調低音量鍵選擇,然後按電源鍵。
注意: 請確定您沒有選取畫面上的其他選項。否則保固將失效或手機可能靜止不動。

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